お客様サポート

お問い合わせの前にご確認ください。

メールでのお問い合わせの対応について

・ご返信が遅くなることがあります。あらかじめご了承ください。

お問い合わせいただく前のお願い

・電池を使用する玩具については、全て新しい電池でも同じ症状が起きるかをご確認していただきたく、お願い致します。

ゴールデンウィーク期間中における休業のご案内

期間中につきましては、お客様サポートの受付ができかねます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。
※期間前後はお問い合わせ件数の増加により、即時の対応ができかねます。
　あらかじめご了承いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

G.W.休業日：2019年4月27日（土）～5月 6日（月）

サイクル事業部お客様相談室移転のお知らせ

弊社お客様相談室を平成28年4月1日より下記に移転致しますのでお知らせ申し上げます。
移転に伴い、受付電話番号が変更になります。
以前の電話番号も転送を行っておりますので使用可能ですが、次の番号にお問い合わせ頂きたくお願い致します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。

株式会社ジョイパレット　お客様相談室

　0120-104609

携帯電話からもご利用いただけます。

〒277-0863　千葉県柏市豊四季945-8 ［受付時間］
10：00〜12：00、13：00〜17：00（土、日、祝日を除く）

※お客様相談室では、お問い合わせ頂いた内容を正確に承るため、録音させて頂いておりますのでご了承ください。