FAQ

Q.契約期間はありますか？

A.契約期間は２年間となっております。 満了後新しくご契約頂ければ新しい商品とお取替え致します。

Q.きゃらくるカートの購入はできますか？

A.ご契約方法はレンタルのみとなっており、販売はしておりません。

Q.好きなキャラクターを選ぶことはできますか？

A.ラインナップの編成は変更できません。

Q.故障があった場合はどうすればいいですか？

A.破損された場所をご連絡ください。 交換パーツをご用意いたします。

Q.盗難があった場合はどうすればいいですか？

A.盗難された場合は最寄りの警察書にご連絡しご契約時にお渡しする盗難通知書ご提出ください。 代替のカートご手配いたします。

Q.途中解約は可能ですか？

A.ご契約の途中解約はできません。